服務參數設定
① 填本次需求 ② 看客戶預覽 ③ 保存共用／交付報價
不用等主管核准；維修費另開獨立維修單。
本頁保存為本機紀錄。登入「團隊作業」後可手動同步目前估價，共用列表約每 15 秒更新；本機備份與雲端資料分開管理。
客戶自行送件到門市，不收收送費；檢測費仍依原規則計算。
舊版報價：沿用原計價規則。請建立新報價使用收送與維修階段功能。
案件計費
客製化安排：先確認方案、完整收送費及時段；需要評估是否划算時，再展開下方內部成本分析。成本資料不會出現在客戶報價。
收送不含現場拆裝檢修。優先取件不代表當日修復；外包費須涵蓋雙程及必要交接費。
內部收送成本試算
各欄採相同含稅／未稅基準。完整週期包含取件、回送、空車、等待及交接。無費用填 0，未知留白。僅供內部試算，非主管核准系統；勿輸入機密薪資。工時已含薪資成本，不再重複加機會成本。
結案實際成本與工程師時間
僅供內部，不出現在客戶摘要或列印。請記錄本案完整取件與回送週期，多人同行以人員分鐘加總。合併排線的工時及交通先分攤到各案，不能每案重複填整趟成本；所有金額採與預估相同稅基。收送淨收入須扣除分攤的折扣／退款，不含檢測與維修收入。
請按「保存報價」保存。只有最新版本為「已完成」且實際資料核對完整，才會納入下方統計；不會自動調整客戶費用。
Inspection Quote
檢測報價單
ID Number
預估總額
- 客戶稱呼 / 公司
- 未填寫
- 設備型號 / 資產編號
- 未填寫
- 處理狀態
- 草稿
報價日期 Date
設備類型 Category
--
保固狀態 Warranty
已過保
服務方式 Method
--
報價人員 Staff
--
所屬部門 Dept
維修服務部
故障描述 Fault Description
報價聲明
- 本報價不含未列明的零件與耗材；新增費用須先取得客戶同意。
- 最終維修費用依實際檢測結果及客戶同意的範圍計算。
- 不維修仍須支付已約定的檢測、收送或出勤費。
- 維修時程另行約定；急件處理不代表保證當日修復。
- 本報價為含稅價格。
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客戶報價預覽
以下與複製摘要內容相同。交付前核對金額、故障現象與待確認項目。
歷史報價紀錄
收送結案成效（內部）
| 方案 | 核對案數 | 收入減成本 | 工程師時間 | 低估／可比案 |
|---|
團隊作業
本機估價不會自動上傳。按「保存到團隊」供同事接手，不需主管核准；共用資料以最新保存版本為準，歷史與經辦紀錄仍保留。
尚未登入
正在檢查登入狀態…
三套程式使用同一組員工帳號，各網站請分別登入。主管可新增、停用員工及調整角色；重設信只寄到員工信箱，主管看不到密碼。
開通／重設：請本人設定密碼
請使用至少 12 字元的密碼。密碼只送至登入服務，不會存入報價、原始碼或團隊名單；請勿把密碼傳給助理或同事。
估價同步與集中排線
保存到團隊供同事查詢及接手，不需要主管核准。主管可事後查看版本與操作紀錄。發生版本衝突時，不會覆寫同事的修改。
編排路線草稿
依行程順序加入站點，開始與結束時間包含該站交接及作業；相鄰站點須預留交通時間。系統檢查時間衝突，不會自動估算交通或最佳路徑。所有日期時間均以臺北時間輸入及顯示。
新路線草稿
共用案件（最近 200 案）
集中排線／我的任務（最近 100 條）
工程師與收送人員只會取得分派給自己的已發布路線。取件、回送分開記錄，依站點順序回報；無法完成請記錄原因。
員工與紀錄管理
請從案件列表選取供主管處理的案件
員工名單與權限
先登錄名單，再為新帳號產生一次性開通連結，由本人設定密碼。這裡不會寄送電子郵件、不會重設既有帳號；既有帳號恢復需由專案擁有者處理。停用會撤銷後端權限，不能停用最後一位已登入主管。
最近 30 筆操作紀錄
3C保固查詢系統
① 準備產品序號與購買證明 ② 點選下方品牌 ③ 按「前往序號查詢」或對應服務入口。
驗證碼及實際保固結果由原廠或代理商提供。
序號查詢入口（ 家）
其他保固服務（ 家）
此區提供型號資訊、會員服務或條款／客服；不是直接輸入序號查到期日的表單。
驅動下載中心
① 搜尋或點選品牌 ② 按「前往原廠驅動頁」 ③ 在原廠選擇完整型號與作業系統。
請先確認 Windows／macOS 版本。本頁提供官方入口，不直接提供安裝檔，也不自動判斷相容性。
沒有符合的品牌，請改用品牌名稱或清除篩選。本頁不能直接搜尋原廠的個別機型。
特殊平台下載指引
其餘保固廠商：本次未列入驅動清單的原因
教育訓練與操作指引
第一次使用請從「新人基本操作」開始，再閱讀「檢測 → 維修 → 收送完整流程」，並依工作閱讀客服收送或主管流程。每一步都有完成檢查，讀完可勾選並前往對應功能。
此處是教學，不是測試環境。「前往」只切換頁面，不會替你建立、同步、核准或完成案件。實作前請主管安排明確標示的練習案件，不要用真實客戶案件隨意測試。
學習紀錄只存在此瀏覽器，不會送到主管或雲端。勾選不代表取得操作權限或主管已核准。
登入新制：估價須員工帳號，保固與驅動免登入。忘記密碼請在團隊作業寄送重設信；助理可依主管口頭確認直接交付客戶報價。
三套程式共用完整手冊｜2026/10/24 第5版・22 頁。含新版金額欄位、租賃公版／客製化計價、收送、押金、客戶預覽與列印步驟。
跨程式順序：檢測同步 → 維修連結原案 → 維修與折抵同步 → 檢測及維修分別核准 → 發布收送路線 → 交接與收款核對。
開啟維修估價程式（按「操作說明／教育訓練」查看維修端步驟）
五題自我練習
先選答案，再看說明。答案與成績不會送到主管，也不會更改任何案件。